忠诚卡计划是一个类型的激励计划,允许一个商人/公司收集信息关于他们的消费者。以换取积极参与忠诚度计划,该公司的消费者接受折扣代码,凭证、指向购买,或其他忠诚的回报。忠诚卡计划的另一个目标是生成的业务给参与客户代表客户没有获得的东西,从而为项目创造价值,这吸引了人们获得这些好处。
忠诚卡计划是如何工作的呢?
这些卡片通常是形状像塑料信用卡,虽然他们也可以钥匙。忠诚卡的条形码或检测到磁带的时候购买。当客户收到他们的忠诚卡,一个洞穿孔,或每个购买的条形码扫描。业务标识一个特定数量的孔或后扫描,客户收益访问特殊交易或折扣。客户更倾向于回到公司利用他们获得惊人的交易或折扣。忠诚卡通常提供不同形式如:
- 纸打孔卡
- 塑料忠诚卡
- 数字钱包的忠诚
目的和利益的忠诚卡计划?
Investopedia指出,消费者忠诚卡提供客户购买行为和信息类型的产品,可以一起购买。这有助于企业确定哪些奖励是最吸引他们的现有客户和某些激励措施是否比其他人更有益。忠诚度计划尤其大公司依靠回头客的关键。像任何其他的客户忠诚度计划,旨在鼓励重复购买,品牌忠诚度,而且,最重要的是,增加销售。
让我们理解有一个忠诚卡计划的目的:
顾客购物与你是回头客
专家声称卖给现有客户比吸引新的更便宜,这是因为企业主必须花7 x更多新顾客注意到自己的品牌,产品和说服他们购买。当这些活动成为客户的例行的一部分,他们有可能建立真正的品牌忠诚度。客户经常成为项目投资,更多的依靠点或激励他们获得在一个航空公司信用卡,酒店、零售商或餐馆的忠诚计划继续使用这些服务。零售客户忠诚度计划可以追溯到1890年代的邮票或boxtop集合和救赎计划是受欢迎的。然而,现代系统受到航空公司的常旅客计划。188bet体育官
重复客户花更多的钱在你的公司
一项研究显示,消费者对于组织的重要性,他们占10%的忠诚客户群,花比别人多三倍。同样,1%的你最忠实的顾客花五倍其他人做什么。
忠诚卡已被证明影响人们的购买行为。所以,让我们了解会员卡的优点。
忠诚卡增加销量
忠诚卡系统鼓励顾客回到商店经常通过提供独特的提供,折扣,和诱人的奖品。因此,他们从商店购买的越多,越有可能是奖励他们。最好的部分是,公司不需要花很多钱来获得好处。例如,积分忠诚卡计划咖啡店会给其客户的每一美元的一定数量的点。在积累一定数量的点,然后客户资格兑换奖励在咖啡店中这可能是更高的价格喝,他们可以利用在决定折扣。
忠诚卡扩大品牌的影响力和曝光
忠诚卡计划不仅仅是一个伟大的方式来保持回头客也非常有效的方法来吸引新客户。免费赠品和特殊交易的魅力是难以抗拒,特别是当它涉及到消费者打算购买。此外,如果客户喜欢一个组织的忠诚度计划,他们更有可能告诉他们的朋友和亲戚,也称为口碑宣传工作。通过创建一个工作项目,客户倾向于做所有的宣传公司需要提高其品牌知名度的新观众也许以前从未到达。
忠诚卡增加产品意识
通过实施忠诚卡计划,可以鼓励消费者尝试新东西下次他们从你买。这是特别有用的向客户介绍新产品或出售更多高利润的产品产生大量的收入。例如,当客户积累一定数量的点通过购买冰淇淋的常规范围内,他们可以赎回溢价在较小的价格或免费的冰淇淋,从而引入到高价位的项目。
如何实现一个成功的忠诚卡计划?
当开始一个新的业务或扩大消费群体,有无数的选择需要考虑。创建一个客户忠诚度计划可能有利于公司如果它旨在改善与消费者的关系和鼓励重复销售。让我们看看最简单的方法来实现一个成功的忠诚卡计划,可以在任何行业中都是有效的:
- 了解产品的范围从公司客户想要购买
- 提供奖励的范围从产品客户想买。看到他们想要的产品回报会激发他们的忠诚卡计划的一部分,鼓励他们尝试其他产品之前他们没有考虑。
- 使它容易获得奖励积分,简化了救赎的过程。
- 它是保持的关键成员参与加分,激发他们继续返回和购买更多的业务。
- 创新而设计忠诚卡。在e可以设计忠诚卡在线,那里有大量的选项。新业务可以忠诚卡设计在线免费188bet官网备用域名年代好!
成功的忠诚度计划的例子
- 超级
超级的设置是广泛的,这意味着所有乘客使用池,UberX,吃可以获得奖励。客户忠诚度计划包括几个层次的提升。乘客可以通过蓝色的进展、黄金、铂金、钻石层获得优厚的福利,甚至升级UberBlack和迅速得到点根据里程碑解锁。
- 耐克
耐克的客户忠诚度计划通过与企业的合作提供专属特权,包括苹果、Classpass,顶部空间。因此,耐克公司有很多培训应用程序来帮助其成员达到培训目标。客户可以使用耐克跑步俱乐部应用慢跑或耐克训练俱乐部应用做力量训练。无论他们选择,他们肯定会得到回报。这是因为任何体育锻炼的结果在一个奖励。
忠诚卡:简而言之
最后,提供客户忠诚度计划是一个很好的方法来吸引和留住忠诚的顾客。这也有助于提升你的品牌的形象。为你的生意成功,花时间去了解你的客户是至关重要的。一旦解决,你可以专注于选择忠诚卡设计向导,你会发现大量的选项。为您的业务设计向导使编辑忠诚卡。因此,您将能够增加销售和品牌忠诚度,增加价值。