什么是体验式营销?

当然，我们生活在一个数字驱动的世界，营销通常倾向于数字友好型，但体验式营销仍然绝对有一席之地。可以说它是老派的，可以说它是感觉友好的，可以说它是互动的，体验式营销是关于独特的互动，旨在建立品牌知名度，并以这种方式扩大你公司的整体影响力。如果操作得当，要知道体验式营销可以产生深远的影响。毕竟，它能让你建立真正有意义的联系，从而成为建立长期客户关系的基础。

真实性，现在比以往任何时候都更加重要，正在成为消费者在决定是否选择一家公司时所寻找的东西。通过体验式营销技术，你优化了你的机会，不仅展示了你的真实性，而且还展示了你的整体相关性。换句话说，这是你与客户面对面交流的关键时刻。

感受它，相信它。

这种营销计划的另一个好处是:你可以直接接触到客户的反应。反馈可以是一切。特别是在推出一种新产品，测试一种新口味的时候，获得那些即时的消费者洞察会对你的前进有极大的帮助。如果你需要调整，做出重大的改变，总的来说想出一个新的计划，这就是你做出这样的决定所需要的反馈。

体验式营销是关于互动的——允许潜在客户以严格的数字广告和/或营销无法实现的方式体验你的品牌所体现的东西。这反过来也会给客户带来更大的信任感。你是坦率的，你让他们直接接触，你没有保留或隐藏任何东西。这不仅有助于检查信任框，而且它确实为未来与客户的长期关系奠定了基础。

什么是体验式营销:超越面对面

虽然体验式营销确实包含面对面的事件和情况，但它的范围也可以更广一些。换句话说，这是一种对现场营销的整体方法/理解。这可以包括引导以及您正在进行的交互的后续工作。是的，它通常是关于物理环境和随之而来的体验，但它也包括实现它所必需的其他组件，并最终使其成为有效的努力。

因为它是一种比发送电子邮件或利用社交媒体渠道更动态的营销方法，体验式营销提供了许多依赖数字的方法无法提供的好处。bet188国际官方以下是整合体验式营销策略的一些主要好处，以及它如何帮助提升您的企业品牌。

体验式营销建立品牌意识

对于任何想要获得吸引力和增加市场份额的公司来说，围绕该品牌制造话题都是必要的。那么，这种类型的营销策略究竟是如何使你培养增强的品牌知名度的呢?大多数参加现场或现场活动的人表示，他们对一个品牌是什么以及它的产品是什么有了更好的整体认识。有一个亲力亲为的组成部分，会给人留下不可磨灭的印象，通过创造这样的印象，一个品牌会让自己更令人难忘。

确保那些代表你的人有谈话要点。

当然你不想听起来过于排练，你确实希望你的品牌大使涵盖所有关键点和突出的产品/服务特征。所以给他们一份详细的清单，让他们提前研究和复习。再次强调，要让所有与活动有关的内容都令人难忘且有信息量。

这种形式的营销不是侵入性的

也就是说，你没有用过多的信息轰炸人们。你没有向他们的电子邮件收件箱发送垃圾邮件。你不能把他们不想要的东西放在他们面前。通过体验式营销策略，客户实际上是在寻找你。他们自愿选择参与你举办的任何类型的体验活动，无论是贸易展览、现场演示、品尝测试，只要你能想到的。

体验式营销正在成为吸引人们的首选手段。

事实上，越来越多的消费者抱怨传统广告，甚至数字广告正变得比几年前更具侵入性。你可以把它想象成在消费者的舒适区与他们互动。(H4)

这样一来，他们就更容易对你在活动中提供的任何体验做出积极的回应。

通过体验式营销，你可以给人留下很好的第一印象

俗话说得好，你只有一次机会给人留下极好的第一印象。通过发送随机的、匿名的广告和爆料，或者严格地利用社交媒体渠道，这可能会留下很多解释的空间，你很难控制第一印象。bet188国际官方许多消费者表示，他们会直接丢弃一封不请自来的电子邮件，不会再多想。但在互动的、面对面的活动中，你对自己留下的印象有更多的控制权。

例如，假设你正在提供某种促销和/或赠品。例如，为什么不与当地的音乐家或艺术家合作，真正地让你的活动流行起来，从而让它在客户的脑海中脱颖而出，从而留下动态的第一印象。

记住要把这条信息牢记在心。

当然，不要过分夸张，但除了确保在介绍新产品时留下良好的第一印象之外，你还应该确保消费者了解该产品对他们有什么好处，并满足他们生活中的需求。

你有机会讲述你的故事

随着品牌知名度的提高，这是一个直接向潜在客户讲述你的故事，你的产品故事，你的团队故事，你所有相关故事的机会。人们再次珍视真实性。为了确定他们是否相信你是真实的，他们想知道你的品牌和员工背后的故事。

对任何公司来说，现场活动都是一个很好的平台。

更有力量的是……通过电子邮件或电话交谈来讲述你的故事，或者利用这种面对面的机会来展示你对自己所做的事情的激情和热情。

体验式营销有助于推动口碑营销

企业建立品牌、推动销售和吸引新客户的最有力的方法之一就是口碑营销。当然，你可以一直谈论一个新产品或概念有多好，以及它会给他们带来多大的好处，直到你脸色发青，但从某种程度上说，更有力量的是从一个真正品尝过产品的人那里听到这些。

鉴于社交媒体bet188国际官方渠道，口口相传的影响力更大。

因此，参加你活动的客户不仅倾向于通过对话传播消息，而且如果他们真的同意，还可能通过他们的社交媒体平台传播消息。bet188国际官方这在品牌推广方面是非常有益的。

平均来说，一个人会把这个消息传播给近20个人。

最近的一项调查发现，如果一个顾客真的对一款新产品很满意，并且亲自体验过，他会通过交谈或某种形式的社交媒体评论，把这个消息传播给15到20个朋友/家人。bet188国际官方

在实际的活动中，参与者可能会在社交媒体上发言。bet188国际官方

根据最近的一份报告，发现惊人的98%那些参加现场活动或某种形式的面对面互动的人，会在实际体验中通过社交媒体分享。bet188国际官方

活动中固有的有形因素有很多可说的，它允许消费者实际接触和操作你要推广的产品。评论当然很棒。有深入和详细的登陆页面概述规格，也是非常重要的。但没有什么能比潜在客户真正获得相关产品/服务更好的了。通过这种方式，他们自己看到了它的有效性和随之而来的对他们生活的有用性。

这也有助于反馈。

如前所述，体验式营销的一大好处是，当消费者参与你的产品时，你可以得到实时反馈。反馈可以帮助你做出必要的调整和改变。

免费样品总是件好事．

谁不喜欢免费的东西呢?人们如此喜欢赠品，以至于在大约80%的情况下，赠品会影响他们的购买决定。在你的活动中，一定要提供一些他们可以随身携带的东西。留下不可磨灭的印象。

这种营销调动了人们的感官

当然它会调动五种感官。为什么这对你的营销工作很重要……简单地说，当所有的感官都发挥出来时，这种体验比仅仅看到或听到一个新产品或服务要难忘得多。此时此刻，消费者就在那里。他们正在感受、嗅闻、品尝(如果适用的话)、看到和听到你试图向他们推销的这个想法。还有什么比让他们沉浸式体验更好的销售方式呢?

在感官接触上发挥创造力。

你不仅仅局限于你的产品可以做什么/提供什么范围。创造力，一如既往，很重要。那么，你如何才能让体验式营销时刻更有触感、更难忘、更值得关注呢?

通过体验式营销，你可以改变人们的看法

为什么观念的改变可能是你清单上的首要问题?基本上，对于那些可能一开始就不顺利的品牌，或者甚至可以说你遇到了一些坏消息，这是你扭转对你公司负面看法的机会。你实际上是在说真话。你把产品/服务放在那里，并“真实地”这样做。人们会看到;如果他们确实对你的业务有任何负面情绪，他们会不可避免地给你一个改变主意的机会。

购买是情绪化的决定。

根据一项研究，令人震惊的是95%的人购买是在情感/潜意识层面上进行的。这意味着，如果消费者实际上读到了负面评论或听到了负面新闻的风声，他们很可能会听从自己的“直觉”，不从你这里购买。这就是为什么现场活动提供了一个完美的机会，近距离和个人地讲述你的故事。让他们知道你的公司根本不是人们想象的那样。

体验式营销并不是一个新概念;事实上，它已经存在了很长一段时间——自从市场营销真正开始以来。为什么它正在经历某种程度的复苏，是因为现在越来越强调信任、诚实、透明和真实。消费者忠于他们认可的品牌;他们会对公司的使命和价值观进行投资。如果一家公司试图根据空洞的承诺来过度推销他们，他们也会产生怀疑。这就是为什么体验式营销在当前消费者驱动的环境中如此有效。

一些独特的和令人兴奋的活动的例子，你可能会举办，从而吸引消费者来测试你的产品/服务。

• 宜家用他们的家具产品建造了一面攀岩墙，人们可以爬进去攀爬。
• Netflix开展了一场自拍风格的体验式营销活动，粉丝们可以和自己喜欢的角色交换面孔。
• 可口可乐公司在巴西的海滩上放了一块巨大的冰块，参与者在凿开冰块后，就能得到一份免费的冰饮料。

一些公司为了吸引人们的注意力，并围绕他们所推广的东西制造轰动效应，还使用了一些极端的恶作剧。再说一次，创意是体验式营销的核心。如果你打算投入时间和精力，你想让它有价值;你要让它真正地留在他们的脑海里。